Digitale Briefverfolgung​

MOBI-Projekt-B WS 2020/21

Lehrstuhl für Informatik, insbesondere Mobile Softwaresysteme/Mobilität
von:
 
Anna Maria Charlotte Scharl
Benjamin Luis Harms
Nikolai Johannes Kulczak
Simon Alexander Nützel
Tobias Archut​

In Zusammenarbeit mit Z+S Zustell- und Service GmbH

Projektmotivation:

https://www.mainpost.de/regional/wuerzburg/ueberfordert-zusteller-lagert-briefe-in-der-garage-art-10527209 (aufgerufen am: 28.04.2021)

Die Briefzustellung erfolgt ohne vorherige Kenntnis der Empfängers, deshalb ist es schwierig fehlerhafte Abläufe der Briefzustellung zu erkennen. Ziel des Projekts war es, ein System zur Verfolgung von Briefsendungen zu konzipieren sowie die prototypische Implementierung. Die Nachverfolgung von Gütern und Gegenständen wird als Asset-Tracking bezeichnet. Die Prototypische Umsetzung des Asset-Tracking erfolgte mithilfe von RFID-Tags und QR-Codes.

Dem Entwurf des Asset-Tracking Systems lagen die folgenden Fragen zugrunde:

  • Hat der Zusteller die richtigen Taschen?​​
  • Wann hat der Zusteller mit der Zustellung begonnen?​​
  • Wie lange hat der Zusteller zugestellt?​​
  • Wurde alles zugestellt?​​
  • Wurden alle Taschen zurückgebracht?​​
  • Wurden alle Rückläufer zurückgebracht?​

Briefzustellungsablauf:

Zustellablauf

Lösungsansatz

Um Fehler oder Schwierigkeiten im Prozessablauf erkennen zu können, soll das Asset Tracking der Briefsendungen auf Basis der  Transporttaschen geschehen. Die Übergabepunkte der Transporttaschen wurden identifiziert.

Das Asset-Tracking soll an diesen Übergabepunkten realisiert werden, da dort die höchste Fehleranfälligkeit vermutet wird.

Aus-/ Einladen in den Transport LKW

Zwischenlagerkiste für Brieftransporttaschen

RFID-Tracking der Transporttaschen

Vorteile der RFID Technologie:

  • Distanz zwischen Token und Scanner kann wenige Meter betragen
  • Keine Sichtverbindung zwischen Token und Scanner benötigt

Prototypische Umsetzung des Lösungskonzepts

Limitierungen

  • Möglichst wenig Eingriffe in bisherige Prozesse
  • Hardwareinstallation nicht bei allen beteiligten Firmen möglichen
  • Wahrung der Privatsphäre der Mitarbeiter

Anpassung des Lösungskonzepts an Limitierungen 

  1. Reduzierung der Scanhäufigkeit
      • Reduzierung der Anforderungen auf folgende Fragestellungen
      • Wurde alles zugestellt?​​
      • Wurden alle Taschen zurückgebracht?​
  2. RFID Token der Tasche aus organisatorischen Gründen durch aufdruckbaren QR-Code ersetzt

Aufbau des Prototyps

  1. Entwicklung einer Smartphone App zum Scannen der QR-Codes und RFID-Tags
  2. Serverseitige Verarbeitung und Speicherung der Scandaten
  3. Auswertung der gesammelten Daten über eine Webapplikation

 

Beispielhafter Scanvorgang

1. RFID-Scan der Ablagekiste
2. QR-Scan der Brieftaschen
3. Übertragung der Daten an den Server
4. Ablegen der Brieftaschen in der Ablagekiste

 

Verwendete Technologien

IONIC

Webframework für Smartphone und Web App

Java

Programmiersprache Backend

Spring

Backend Framework der Serverseitigen Anwendung

Docker

Containerisierung der Backend Anwendung mit Docker

MariaDB

Relationale Datenbank MariaDB

Ausblick

  • Integration in bestehende Systeme der Z+S Zustell- und Service GmbH
  • Automatisierung der RFID-Scans durch Festinstallation von Scannern
    • -> weitere Reduzierung der Arbeitsaufwand und gleichzeitige Erhöhung der Scananzahl
    • -> Beantwortung aller ursprünglichen Trackingfragen möglich
  • Datenübertragung der fest installierten Scanner durch IOT-Netzwerk
  • Ausbau der Qualitätssicherungsmöglichkeiten durch Live-Tracking einzelner Zustellungstaschen

Beispielhafte Darstellung der Auswertung der Rückläuferanzahl in der Webanwendung der Qualitätssicherung

Kontakt

Anna Maria Charlotte Scharl

anna-maria-charlotte.scharl@stud.uni-bamberg.de

Benjamin Luis Harms

benjamin-luis.harms@stud.uni-bamberg.de

Nikolai Johannes Kulczak

nikolai-johannes.kulczak@stud.uni-bamberg.de

Simon Alexander Nützel

simon-alexander.nuetzel@stud.uni-bamberg.de

Tobias Archut

tobias.archut@stud.uni-bamberg.de

Grafikquellen:

 

Hintergrundbild (Header): https://www.d-velop.de/blog/prozesse-gestalten/briefe-digitalisieren/ (aufgerufen am 29.04.2021)

Hintergrundbild (Kontakt): https://www.logistik-watchblog.de/neuheiten/2720-unternehmen-briefpost-unwichtig.html (aufgerufen am 29.04.2021)
Animationen: eigene Abbildung
Briefzustellungsablauf: eigene Abbildung
Grafiken der Animation und des Briefzustellungsablauf: „Icons by svgrepo.com“
Aus-/ Einladen in den Transport LKW: https://www.london.gov.uk/what-we-do/environment/pollution-and-air-quality/electric-delivery-vehicle-trial (Aufgerufen am 28.04.2021)
Zwischenlagerkiste für Brieftransporttaschen:  https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Ablagekasten_Post_Zusteller.jpg (aufgerufen am 28.04.2021)
RFID Logo:  https://resources.altium.com/de/p/advantages-and-disadvantages-active-and-passive-rfid-technologies  (aufgerufen am 28.04.2021)
Ionic: https://de.wikipedia.org/wiki/Datei:Ionic_Logo.svg (aufgerufen am 28.04.2021)
Java: https://de.wikipedia.org/wiki/Datei:Java-Logo.svg (aufgerufen am 28.04.2021)
Spring: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Spring_Framework_Logo_2018.svg?uselang=de (aufgerufen am 28.04.2021)
Docker: https://www.docker.com/company/newsroom/media-resources (aufgerufen am 28.04.2021)
MariaDB: https://hub.docker.com/_/mariadb (aufgerufen am 28.04.2021)